互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(社區(qū)運(yùn)營)32-45萬
發(fā)布人:
高邦獵頭 發(fā)布時間:2021-07-17
公司名稱:某知名證券公司
工作地點:韶關(guān)、湛江、陽江、河源
工作職責(zé)
1、社區(qū)運(yùn)營:負(fù)責(zé)線上社區(qū)的產(chǎn)品賬號的運(yùn)營維護(hù)工作,包括社區(qū)內(nèi)容發(fā)布、活動策劃與執(zhí)行、問題解答等客戶互動、與社區(qū)內(nèi)其他大V賬號互動等;
2、社區(qū)輿情維護(hù):負(fù)責(zé)社區(qū)的輿情監(jiān)控,正面引導(dǎo)客戶行為、安撫客戶負(fù)面情緒,對集中度較高的熱點問題及時匯總反饋;
3、社群的日常運(yùn)營:制造用戶感興趣的話題,激勵用戶在社群內(nèi)互動、共享內(nèi)容,解答社群用戶疑問,維系社群活躍度,加強(qiáng)對社群氛圍的營造與把控。
任職資格
1、國內(nèi)外高校本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融或傳媒等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上工作經(jīng)驗,對基金產(chǎn)品特點及業(yè)務(wù)流程有較強(qiáng)的認(rèn)知,能獨立完成日常產(chǎn)品號的話題、活動內(nèi)容策劃、編寫;
3、有較強(qiáng)的文字功底,豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識,有互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心,能承受較大工作壓力,具備團(tuán)隊合作意識。