2018年7月25日,高邦獵頭公司總經(jīng)理Jack廖志芳為全國(guó)各分公司高級(jí)顧問(wèn)以上級(jí)別的員工,進(jìn)行了一場(chǎng)主題為《十個(gè)獵頭顧問(wèn)需要反省的問(wèn)題之一:沒(méi)客戶是因?yàn)槟悴粚I(yè)》的內(nèi)部培訓(xùn)。
Jack從獵頭行業(yè)的服務(wù)行業(yè)本質(zhì)出發(fā),引申到服務(wù)行業(yè)吸引客戶主要靠的是品牌,而獵頭公司的品牌,除了大家都認(rèn)同的知名度這個(gè)指標(biāo)外,更重要的是美譽(yù)度。知名度的提高,可以通過(guò)搜索引擎例如百度推廣等的使用來(lái)快速提高,但是美譽(yù)度的提升,只能通過(guò)獵頭公司自己的交付能力來(lái)獲得。只有切實(shí)提升交付能力,才能贏得客戶的認(rèn)可,沒(méi)有交付能力,是很難吸引到客戶的。
而交付能力的提升,則非常依賴于獵頭顧問(wèn)的人才搜尋的專業(yè)能力--尋訪能力。很多獵頭顧問(wèn)、合伙人業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,會(huì)以“沒(méi)有客戶、缺少靠譜的好客戶”為理由,來(lái)給自己總結(jié)失敗的原因,并且努力去BD客戶,不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。表面上看,這個(gè)方法也對(duì),畢竟客戶多了才有的選擇、才能篩選出其中優(yōu)質(zhì)的客戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交付。但是,大多數(shù)獵頭顧問(wèn)甚至合伙人可能都忽視了一點(diǎn):優(yōu)質(zhì)的客戶、大客戶,很重視獵頭的專業(yè)性,如果你自己缺乏專業(yè)能力,即便這些客戶被你BD到了,甚至簽了合同,你也是沒(méi)辦法從中賺到錢的。
而專業(yè)能力的提升,必須依賴于長(zhǎng)時(shí)間的積累。與其努力bd新客戶,不如發(fā)力提升自己的專注領(lǐng)域的尋訪能力。找到自己專注的行業(yè)、子行業(yè)甚至某一些崗位,深挖下去,把這個(gè)人才群體真正弄清楚、熟悉、精通,這樣,再去BD客戶,就容易很多,BD下來(lái)的客戶,也更加容易交付成功。
本次培訓(xùn),高邦獵頭公司全國(guó)30多個(gè)城市的高級(jí)顧問(wèn)以上級(jí)別全員參與,會(huì)后,部分顧問(wèn)發(fā)表了自己的感受,表示后續(xù)會(huì)持續(xù)提升自己的專業(yè)能力,進(jìn)而提高優(yōu)質(zhì)客戶的獲取能力。