身處職場,每個人的行為方式、語言系統(tǒng)各不相同,溝通不良很容易造成摩擦或沖突。溝通是一種很重要的技能,下面大連獵頭公司講解關(guān)于職場中的人際溝通的幾個小技巧。
1、學(xué)會聆聽是有效溝通的第一步
多數(shù)的溝通失敗,并不是因?yàn)槲覀冎v得不夠透徹,或是表達(dá)不夠清晰,而是由于沒有傾聽,導(dǎo)致所答非所問的尷尬局面。
2、溝通時要尊重對方
不管是和什么人在一起的時候,如果沒有足夠的尊重對方,對方也不會愿意和你交流。沒有互相尊重,交流的過程也就難以產(chǎn)生愉快的、順暢的感覺,沒有辦法進(jìn)行高效的溝通。
3、三思而后言
在職場中,不經(jīng)思考就脫口而出的話很有可能不只使談話的氣氛變得尷尬,還有可能造成無法彌補(bǔ)的后果。很多時候心直口快的一句話會引起他人的不悅、可能會對他人造成傷害,最好的方法不是自己想說什么就說什么,而是應(yīng)該設(shè)身處地的想想,這樣說會不會說錯話。以免引起他人的不悅,暗中和你作對了。
4、縷清思路,理清說話重點(diǎn)
說話畢竟不需要演講那般的精彩絕倫,因而也就不需要一字一句都背下來,所需的只是縷清思路,提綱挈領(lǐng),做到心里有數(shù)。其實(shí),在工作場景下,不論正式場合還是非正式場合,你都應(yīng)該在說話前就想好,你此次表達(dá)的目標(biāo)是什么?是讓對方產(chǎn)生行動?還是讓對方和你一起思考問題?待你明確目標(biāo)后,先說出你說話的重點(diǎn),也就是把結(jié)論放在最開頭說,這樣可以大大節(jié)省溝通時間,提升效率,如果你仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)說話,他們就是這樣職業(yè)化表達(dá)的,記住:高效表達(dá)的第一步就是理清目標(biāo),結(jié)論先行。
5、適當(dāng)?shù)闹w語言
溝通當(dāng)中語言占重要角色,另外眼神和肢體的輔助作用也不容小覷??梢院蛯Ψ奖3帜抗獾慕佑|、恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹忘c(diǎn)頭等等,眼神交流,可以及時獲取聽者的反饋,調(diào)整講話速度及方式。肢體輔助,比如必要的手勢動作,則可以讓聽者的注意力更加集中,加深對于談話內(nèi)容的印象。
大連獵頭公司認(rèn)為職場中的人際溝通可以注意以上的幾個要點(diǎn),及時的、有效的、順暢的溝通可以快速的幫我們打開工作局面,建立更加良好的人際圈。