剛?cè)胄械?a href="http://m.wangyunhui.cn" target="_blank">獵頭顧問接到單子后,便在數(shù)據(jù)庫中搜索人才,找到合適的候選人后,便迫不及待地給候選人打電話確認(rèn)面試意向,但往往忙活了很久,效果卻不盡人意。那是因為一味地只顧打電話,而忽略了該如何有效地與候選人溝通,才能確保候選人對這個崗位的興趣。那到底該如何有效地溝通呢?
一、首選明確雙方身份
電話接通時,便應(yīng)確認(rèn)對方身份、介紹自己,并詢問對方現(xiàn)在是否有時間接聽電話。向候選人簡單介紹崗位的工作內(nèi)容、公司背景等信息,初步確認(rèn)候選人意向、是否對此崗位有興趣。
二、溝通方式與技巧
1、獵頭公司雖然是幫客戶企業(yè)招聘人才,但代表的是公司及個人形象。在與候選人溝通中,應(yīng)保持專業(yè)、自信的態(tài)度,熟悉客戶的招聘背景,了解候選人的工作經(jīng)歷,這樣才可以為候選人提供參考意見,獲得候選人的信任。
2、清晰、簡明扼要地表達(dá)重要信息,不僅能有效利用通話時間,還能給候選人留下好印象。
3、職位優(yōu)勢吸引。幫候選人分析這個崗位,能給他帶來什么好處,什么優(yōu)勢,什么改變。
4、利用聲音的變換,吸引對方的注意力。講話含糊不清、吞吞吐吐,會讓候選人覺得不專業(yè),可信度不強。根據(jù)語句變化語調(diào),配合積極的心態(tài)。使雙方都處于一種輕松愉快的對話狀態(tài)下。
三、如何提高成交率
1、邀約候選人面試時,更詳細(xì)地介紹一下公司情況,包含公司的資質(zhì)規(guī)模、發(fā)展前景、崗位主要工作內(nèi)容,讓候選人對公司有一個初步的認(rèn)知,可以促進(jìn)他有興趣進(jìn)一步了解相關(guān)信息。
2、向候選人強調(diào)公司對于面試的重視,機會難得,有一種緊迫感。
3、人性化的信息服務(wù),為候選人提供乘車路線,面試的一些注意事項等,也有助于提高對獵頭的信任。