獵頭行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,如今競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的。獵頭顧問(wèn)在BD客戶的時(shí)候,很容易遭到客戶“善意謊言”的拒絕,理由通常是“我們已經(jīng)有很多供應(yīng)商了”,或“我們目前沒(méi)有新的招聘需求”等等。尤其是對(duì)于中小規(guī)模獵頭公司而言,BD似乎成為了一個(gè)難題。
那么如何才能突破BD的瓶頸?我們還需要從客戶的根本需求入手。
但是客戶的根本需求又是什么呢?是獵頭公司的品牌?是獵頭公司顧問(wèn)的專業(yè)度?還是顧問(wèn)的mapping的能力?也許個(gè)別客戶是有這種需求,但更多客戶的根本需求是你是否擁有“能夠解決招聘問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)候選人”。事實(shí)上,你所面對(duì)的潛在客戶,他們每天都在招聘候選人,時(shí)刻都有崗位虛位以待。
那么我們應(yīng)該如何才能做到手頭擁有“能夠解決招聘問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)候選人”,并更好近一步地開(kāi)展BD活動(dòng)?在這里,我需要從獵頭業(yè)務(wù)的專注化分析。
獵頭業(yè)務(wù)專注化是有效BD客戶的基礎(chǔ)。
簡(jiǎn)單理解為,獵頭顧問(wèn)的核心工作,就是做人崗匹配,把合適的候選人匹配到合適的崗位。既然獵頭顧問(wèn)的匹配效率直接影響獵頭公司的產(chǎn)出,那么,唯一能影響效率的,就是顧問(wèn)的獵頭業(yè)務(wù)方向是否足夠?qū)W?。如果手頭有足夠多的同類候選人,有足夠多的同類崗位,自然產(chǎn)出率就高,這個(gè)簡(jiǎn)單的道理是誰(shuí)都能想明白的。所以,作為一門(mén)生意來(lái)說(shuō),獵頭業(yè)務(wù)怎么能夠高效產(chǎn)出,就應(yīng)該怎么玩。
那么再換個(gè)角度來(lái)思考一下,看似空缺崗位信息是來(lái)自目標(biāo)客戶的HR,但事實(shí)上,我們也可以通過(guò)更多途徑了解目標(biāo)客戶空崗信息。想一下,你能否從你溝通的候選人身上獲取這些空缺崗位信息?那么問(wèn)題來(lái)了,你是否有嘗試向你的候選人了解下面這些信息?
1.他工作所經(jīng)歷的公司,可能會(huì)成為你的目標(biāo)客戶?
2.他目前公司所在的部門(mén)最近是否正在招聘?
3.他最近有在其他哪些公司面試過(guò)?
4.他如果剛剛換了工作,前公司的關(guān)于他的替補(bǔ)人選,是否已經(jīng)招聘到位?
5.他是否從其他獵頭那里獲知哪些公司正在招聘?
6.作為一個(gè)資深的候選人,他自己是否正在招聘下屬?
我們問(wèn)這些問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,就是想了解市場(chǎng)上有哪些真實(shí)在發(fā)生的“職位線索”。有了這些真實(shí)的職位線索,我們就可以有的放矢的采取行動(dòng),BD你的客戶了。我們以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)舉例,如果你專注在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)方向,你接觸的候選人都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司的技術(shù)候選人,他們接觸到的人脈資源,尤其是市場(chǎng)上的招聘信息,自然都跟技術(shù)方向有關(guān)。那么我們?yōu)槭裁匆刂@些“寶貝候選人”不聞不問(wèn),卻要硬著頭皮去詢問(wèn)目標(biāo)客戶中的HR呢?
所以,當(dāng)顧問(wèn)專注下來(lái)時(shí),候選人資源本身就是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的金礦山。
如果大家理解了“專注”的重要性,那么顧問(wèn)跟自己專注方向上的候選人保持“戰(zhàn)友”關(guān)系,會(huì)不會(huì)變得很重要?跟候選人之間有了“親密”的關(guān)系,你就更容易獲取他的人脈資源,以及獲取到他接觸到的“職位線索”。所以,在顧問(wèn)專注某個(gè)方向的前提下,更好的服務(wù)于你的候選人,也就意味著你有機(jī)會(huì)拿到更多的客戶資源。
要記住,你手頭正在看機(jī)會(huì)的候選人總能找到一個(gè)合適的崗位去任職,總有一筆由候選人到崗而發(fā)生獵頭費(fèi)用,會(huì)支付給某獵頭公司。關(guān)鍵是,他是不是通過(guò)你推薦成功的,該筆獵頭費(fèi)用,是不是讓你給賺到了?
有人可能要問(wèn),既然跟候選人關(guān)系那么重要,我們?cè)撊绾尉S護(hù)候選人關(guān)系呢?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,請(qǐng)你先回顧一下,你有多少時(shí)間花在跟候選人面談上?連候選人的面都不想見(jiàn)的顧問(wèn),何談跟候選人的“關(guān)系”?更不要說(shuō)建立“親密關(guān)系”了。當(dāng)你把候選人當(dāng)朋友對(duì)待,他們自然也會(huì)把你當(dāng)朋友對(duì)待。更何況,因?yàn)槟銓W⒃谒穆毮芊较颍銓⑹撬囊粋€(gè)長(zhǎng)期職場(chǎng)顧問(wèn),他自然是會(huì)愿意一直“粘著”你的。
獲取到市場(chǎng)上真實(shí)的“職位線索”后,我們就可以通過(guò)手頭“優(yōu)質(zhì)候選人”,有的放矢的進(jìn)行BD工作。
·專注是指顧問(wèn)專注于候選人可以被重復(fù)推薦的職能方向
·培養(yǎng)顧問(wèn)從候選人身上獲取職位線索的意識(shí)
·團(tuán)隊(duì)配合,定時(shí)回顧職位線索跟進(jìn)情況
·讓優(yōu)質(zhì)候選人的簡(jiǎn)歷成為你BD客戶的敲門(mén)磚。
在執(zhí)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在BD的過(guò)程中非常重要,因?yàn)閺暮蜻x人那里獲取的職位線索,有可能是其他顧問(wèn)專注方向的,也有可能某個(gè)顧問(wèn)特別擅長(zhǎng)跟某類HR打交道。這樣就需要團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行分工協(xié)作,有針對(duì)性的開(kāi)展BD,把它作為一個(gè)日常的工作流程。這個(gè)時(shí)候,如果有一個(gè)高效的獵頭業(yè)務(wù)系統(tǒng)工具來(lái)輔助,將會(huì)有事半功倍作用。