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品保經(jīng)理是干什么的?

品保經(jīng)理是旅游行業(yè)委托獵頭招聘比較熱門的崗位,這個(gè)崗位人才非常多,但客戶個(gè)性化的要求,絕大多數(shù)人才又不太滿足,所以需要獵頭針對(duì)性去獵聘或從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里尋找。品保經(jīng)理是干嘛的?高邦旅游獵頭和大家分享一下。

 

1.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;

2.落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;

3.處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

4.負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;

5.熟悉旅游產(chǎn)品,能較好的向客人解釋旅游線路中的相關(guān)問(wèn)題;

6.能夠完成個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)(月、季、年);

7.認(rèn)真完成店長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作;

8.在銷售過(guò)程中遵守公司工作流程以及相關(guān)財(cái)務(wù)制度;

9.能夠做到引導(dǎo)客人,并能夠?yàn)榭腿颂峁┻m宜的旅游產(chǎn)品,不算提高客戶滿意度且避免因服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的各種投訴;

10.維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。


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