作為獵頭顧問,工作目標自然是盡可能滿足客戶的需求,通過自身的努力來獲取工作的成功實踐,效率越敏捷,客戶的滿意程度和忠誠度也就越高。
每一份工作都有自身應(yīng)該具備的技能,想要成為一名合格的獵頭顧問就必須有基本功。“磨刀不誤砍柴工”對獵頭顧問來說,每一個單子雖然性質(zhì)不一樣,但是對獵頭顧問的要求卻是大致相同的。那么獵頭顧問的基本要求是什么呢?
合格獵頭的基本功
溝通技巧
獵頭是需要常常同其他專業(yè)性人才溝通的職位,這里面包括HR、候選人還有企業(yè)高層管理員。一個優(yōu)秀的獵頭需要在溝通的過程中將準確有效的信息完整傳遞給對方,將信息表達的越清晰那么成單率也就越高。想要達到有效的溝通首先要學會聆聽,除了表層的論述和交流的方面,更多的是要思考話中表達的弦外之音以及對方情緒的變化,一個不順利和不暢通的交流一般是不能完整的接收到準確的信息和未注意發(fā)問者的說話技巧造成的。
文字的運用
很多公司的HR,他們常常根據(jù)獵頭所提交的簡歷、辦公室的來往信函等來辨識是否專業(yè),另外,獵頭在做單過程中電話溝通較少,這是因為需要嚴格周密的思考候選人具備什么條件、企業(yè)有什么特別的優(yōu)勢能夠吸引候選人入職,同時也要考慮到候選人在面試中他可能最關(guān)注的問題是什么。
時間的把握
獵頭做單過程是喜悅摻雜著痛苦的,由于在引薦候選人的時候任何事情都會發(fā)生,人才的爭奪競爭性強烈,想要及時有效的為企業(yè)找尋到合適的候選人,那么就必須要把握住時間,管理好每一部分的工作。
很多時候,企業(yè)、人才、競爭對手,都在我們不可控制的范圍內(nèi),時間確是我們唯一能夠掌握的,一個優(yōu)秀的職業(yè)顧問善使用任何工具來提高自己的工作效率,在有限的時間內(nèi)將工作完成得更出色。
資源的整合能力
獵頭顧問不僅要完善自己的人才網(wǎng)、社會交際圈。同時也要拿出自己的真誠和努力來打動候選人,在做單的過程中,盡可能最大的發(fā)揮個人影響力,與企業(yè)、人選成為好的合作伙伴。只要能及時的得到這些人的肯定,那么在行業(yè)中就能取得一定的影響力,這是為后面業(yè)務(wù)的開展奠定有力基礎(chǔ),也是自己的人才網(wǎng)、交際圈拓展的有效途徑之一。
學習能力
俗話說“學海無涯”每個人的知識都是有限的,獵頭涉及行業(yè)的方方面面,想要在獵頭崗位中得到成就,就必須不斷的提升自己的學習能力,這包括快速的熟悉某個相關(guān)行業(yè)的情況、了解企業(yè)發(fā)展前景、行內(nèi)評定人選的標準等,這都關(guān)乎到項目進展的成敗。
優(yōu)秀獵頭做單中需注意的關(guān)鍵點
深度了解企業(yè)的需求
每一個項目開展之前都需要認真的了解對方的需求,這往往能為做單節(jié)省時間,避免走彎路,對企業(yè)的深入了解可以方便精準合適的候選人,在同候選人溝通時也能準確將信息傳遞。
提高尋訪能力
提高尋訪能力主要包括兩種:首先在做單的時候,先不需要急著去尋找候選人,可以先和企業(yè)的相關(guān)人員溝通。因為對于企業(yè),獵頭并不是知道他們之前都面試過什么樣的人,所以更想知道符合他們要求的人選最可能在什么地方,追問企業(yè)人事部職位之前招聘的情況。
通過之前面試的信息來更好確定合適人選;接著,找到合適候選人之后,再沒有百分之百的肯定候選人對職位有濃厚興趣的情況下,獵頭需要有足夠的耐心和信息,每個候選人對每個問題可能會有不同的反應(yīng),這可能表示了他們對職位的動機,不要一昧的閑聊,關(guān)鍵時刻需要自己揣測候選人的心境,然后從中找到入口進行思想的灌輸。
擴大簡歷的影響力
企業(yè)的HR工作都任務(wù)繁重,他們并沒有足夠的時間和精力去細致的了解候選人的情況,只有通過一份完美合適的簡歷才能使他們進行面試。所以獵頭在收到簡歷的時候,不僅是需要觀察簡歷中職位、學歷等是否和企業(yè)相匹配,最重要的是辨識簡歷的真實性,如果簡歷信息與事實有出路,那么建議先不要急著推薦。因為你推薦的不僅是候選人,還是同企業(yè)長期合作的機會以及市場信譽度。
提高人選的面試成功率
在面試前,獵頭需要詳細的掌握候選人的出行時間以及抵達時間、手機號等信息詳細的匯報給企業(yè),如果這時候是異地面試,甚至還需要將抵達地的天氣以及溫度情況告知候選人。細節(jié)往往是決定成單結(jié)果的關(guān)鍵。當然,面試前獵頭需要和候選人充足的溝通,了解企業(yè)的相關(guān)信息、面試人員、職務(wù)是什么、以及企業(yè)的面試流程等。這樣做是為了能夠候選人有充足的準備,避免候選人臨時發(fā)揮,效果不佳。對于一些技術(shù)性的人才,獵頭可以給出一些面試中的建議,讓他更好的完成面試。
解決薪資爭議
俗話說:對方會選擇說不,是因為你沒有給他足夠的時間說是。如果你也認同這句
話,那么談判的時候就一定要給對方有效的信息,很多有事業(yè)心的人才選擇職業(yè)并不是單純的因為錢但是薪資待遇卻是會影響候選人入職的重要部分。金錢是生存的基礎(chǔ),它不僅影響候選人同家人生活質(zhì)量,還影響到他的尊嚴、身份和個人價值的實現(xiàn)。