如何在面試這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),留下優(yōu)質(zhì)人才,這不僅僅需要專業(yè)的理論知識支撐,還需要注重以下幾點!專業(yè)獵頭跟大家一起來了解。
1、充足的面試準(zhǔn)備
與候選人發(fā)送清楚明了的面試地址,最好也要推薦交通與路線信息,對于比較偏遠(yuǎn)的面試地點,最好給予候選人一定的交通補貼。
臨近面試時間前1-2小時,電話溝通候選人,提醒其面試時間與相關(guān)注意事項,還可根據(jù)天氣情況進(jìn)行貼心提示。
現(xiàn)代企業(yè)越來越注重人文關(guān)懷與品牌形象,營造溫馨親和的形象,能快速提高候選人對企業(yè)的好感度。
2、面試前的暖場準(zhǔn)備
迅速的與候選人建立融洽的面談氛圍,對雙方的面談十分重要,除了剛才說到的提升好感度以外,建立信任的益處是在面試的過程中獲取更多、更真實的信息。如果沒有足夠的“暖場”,沒有讓候選人放松下來,巨大的不信任感不僅給候選人帶來不好的困惑和體驗。
對候選人進(jìn)行簡單的幾個問候,讓面試順和的過渡到專業(yè)問題中。
如果是在慧獵系統(tǒng)上獲取的候選人簡歷信息,可以不用做過多的暖場鋪墊,從慧獵渠道來面試的候選人,都有專業(yè)獵頭提前與候選人溝通過企業(yè)相關(guān)信息,候選人對企業(yè)是有一定了解的。
3、將面試的流程簡潔明了的告知對方
在面試正式開始時,首先將面試流程與環(huán)節(jié)告知對方,讓候選人感受到公司的專業(yè)度,并且能有一定的準(zhǔn)備與時長預(yù)估。
使用專業(yè)、清晰的提問開篇是非常重要的,面對不同的應(yīng)聘者要掌握好時間維度,向應(yīng)聘者介紹自己,并說明在面談中會做記錄,告知應(yīng)聘者結(jié)束前3-5分鐘的時間可以詢問與崗位相關(guān)或者公司的問題。
4、開放式提問
要保持面試官與應(yīng)聘者之間信息的通暢,所提問的問題起著重要的作用,結(jié)構(gòu)化行為面試是一場非常正式的溝通活動,如果出現(xiàn)語言傳遞不通暢,會嚴(yán)重影響面談的環(huán)境氛圍,影響面試的效果;在詢問候選人過去背景信息的時候,詢問的方式更多以開放式的提問為主,避免出現(xiàn)封閉式、誘導(dǎo)性提問。
在人才招聘網(wǎng)站上聯(lián)系的候選人,能力素質(zhì)都是參差不齊的,在面試的問答環(huán)節(jié)時,可能并不能得到很多有效的信息,而在慧獵系統(tǒng)上溝通而來的候選人基本不會出現(xiàn)這樣的問題,在面試前,獵頭會與候選人做面試練習(xí),引導(dǎo)候選人做好充足的準(zhǔn)備,不論是案例材料,還是語言交流上,都會好得多。
5、使用STAR進(jìn)行有效追問
盡管HR面試提問了,有時候候選人也可能會給出非行為事例或者不完整的行為事例。這時候,就需要面試官敏銳地觀察并進(jìn)行細(xì)節(jié)追問,追問的目的在于獲取行為事例或者對不完整事例進(jìn)行補充。
在面試中,需要有一些適當(dāng)?shù)淖穯?,這非常有助于幫助應(yīng)聘者打開“話匣子”,從而保持面試氛圍的融洽。
當(dāng)然,經(jīng)常有人會問:“如何避免面試中出現(xiàn)的虛假的回答?”,STAR追問的好處就在于對整個行為事件進(jìn)行追問回顧,從而判斷候選人所說事件的真假,對于虛假的事例,應(yīng)聘者很難詳盡的說明事例的每一個細(xì)節(jié),講述虛假事件的應(yīng)聘者往往很難以招架,如果應(yīng)聘者對于所提問題回答似是而非,基本上可以判斷親自參與度不夠,從而判斷缺少相應(yīng)的能力素質(zhì)。